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データ削除手順

最終更新日: 2026 年 5 月 26 日

fuu は、ユーザーの個人情報および Instagram から取得したデータの取扱いに関して、最大限の透明性と管理権限を提供することを重視しています。本ページでは、当社が保有するユーザーデータの削除手順を説明します。

サマリー: アプリ内から「アカウント削除」を実行いただくと、当社は 30 日以内 にユーザーに関するすべての個人情報および DM データを完全に削除します。

削除されるデータ

  • アカウント情報(メールアドレス、パスワードハッシュ、プロフィール)
  • Instagram 連携情報(アクセストークン、ユーザー ID)
  • 取得した DM データ(受信・送信メッセージ、文体学習用サンプル)
  • 文体プロファイル(性格タイプ、絵文字パレット、その他設定値)
  • 運用設定(NG ワード、営業時間、上限通数等)
  • 監査ログ(送信履歴等)

※ 法令により保管が義務付けられている情報(決済記録等)はこの限りではなく、関連法令の保管期間に従います。

方法 1: アプリ内から削除する(推奨)

1

fuu アプリにログイン

登録されたメールアドレスとパスワードでアプリにログインしてください。

2

「設定」→「アカウント情報を編集」を開く

ホーム画面右上の設定アイコンから、プロフィールセクションの「アカウント情報を編集」をタップ。

3

「アカウントを削除」を選択

画面下部の「アカウントを削除」をタップし、確認ダイアログで意思を確認してください。

4

削除完了の通知を受け取る

登録メールアドレス宛に削除完了の通知が送信されます。データは 30 日以内に完全削除されます。

方法 2: メールで削除を依頼する

アプリにログインできない場合、または手動での削除を希望する場合は、以下のメールアドレス宛に削除依頼を送信してください。

  • 宛先: info@funnyinc.jp
  • 件名: 「fuu データ削除依頼」
  • 本文に以下を記載:
    • 登録メールアドレス
    • 連携している Instagram ユーザーネーム
    • 削除依頼の意思表示

当社は、ご本人確認の上、30 日以内にすべての該当データを削除し、完了をメールでご通知します。

Meta(Facebook / Instagram)経由の削除依頼

Meta Platforms, Inc. を通じてアプリ連携を解除した場合も、当社にデータ削除のリクエストが送信され、上記と同じプロセスで処理されます。

削除後のデータ取扱い

  • 削除完了後、当社のサーバー上から該当データは復元不能な形で消去されます。
  • バックアップにも該当データを残しません(最大 90 日後のバックアップ自動削除をもって完全に消去されます)。
  • 削除完了後、当社が該当データを再取得・復元することはできません。

お問い合わせ

データ削除に関するご質問は、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: FUNNY 株式会社
  • 連絡先: info@funnyinc.jp

以上

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